Вера посвятила свою жизнь семье: мужу Сергею, сыну Толе и падчерице Ире. Полковник в отставке, Сергей построил успешный бизнес и создал уютный дом, где царила любовь и гармония. Однако за 20 лет совместной жизни Вера так и не стала официальной женой, и когда внезапная смерть гражданского мужа разрушает ее мир, она оказывается на грани потери всего. Вдруг все, что казалось стабильным, оборачивается зыбкой иллюзией, и Вера сталкивается с жестокой реальностью: ее место в жизни, её права и мечты больше не имеют значения.
В этом непростом путешествии к самопознанию ей помогут неожиданные союзники: верная подруга, загадочная знакомая и новый владелец ее бывшего дома, который сам скрывает свои тайны. Вместе они будут разбираться в том, что значит быть женщиной в мире, где слова и обещания могут оказаться пустыми. Сможет ли Вера заново построить свою жизнь и вернуть себе утраченные мечты, или ей придется научиться жить с холодным сердцем? Сериал "С холодным сердцем" — это трогательная история о потере, любви и силе, способной преодолеть любые преграды.